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女子被快递员威胁 是谁给了他发出死亡威胁的底气?(2)

此事件中,快递员的做法首先违背了行业规则和法律法规。遗憾的是,其不仅没有意识到问题所在,及时向消费者赔礼道歉,反而恶语相向,威胁敢于较真投诉的消费者,可谓错上加错。更让人吃惊的是,涉事公司的客服以及“领导”出面之后,同样是推诿扯皮,态度蛮横。毫不客气地说,这根本不是一个正规现代化企业的应有做派。当然,其背后的原因也可能...